902113300 – No mas 902 GLS

Teléfono GLS atención al cliente

GLS es una empresa que realiza transporte urgente de paquetería. Si has recibido una notificación de entrega de un paquete por parte de GLS, seguramente habrás visto que el número teléfono de atención al cliente y servicio de consulta que proporcionan en su notificación es a través del número de teléfono 902113300. El problema que tiene llamar a este teléfono es que el 902 113 300 es un número de los que están clasificados como tarificación especial. Esto significa que la llamada tiene coste, y que cuando recibas tu factura de teléfono, verás el coste de la misma reflejado de forma separada del resto de llamadas de tu tarifa plana, dentro de las llamadas realizadas a números especiales.

Es decir, llamar al 902113300 es de pago. El coste por minuto de cada llamada es bastante elevado, aunque si importe varía ligeramente dependiendo de cual sea tu compañía telefónica. Puedes consultarlo aquí.

Por tanto, en estos casos, en lugar de llamar al 902113300, desde no más 902, recomendamos utilizar un teléfono equivalente gratuito, para que la llamada al servicio de atención al cliente de GLS se pueda realizar gratis. En estos casos, el número de teléfono alternativo suele ser un número fijo, no 902, desde el que podemos llamar gratis si tienes una tarifa de llamadas ilimitadas.

Equivalentes 902113300. No más 902 GLS.

Alternativa al 902113300 llamando al teléfono gratuito de GLS: El número de teléfono de GLS gratuito, y equivalente al 902 113 300 que se puede utilizar para contactar con la atención al cliente de GLS, sería intentarlo con alguno de estos números de teléfono fijo: 913273233. Este número pertenece a las oficinas centrales de la empresa que están en Madrid. La llamada a este número será sin coste siempre que la realices desde un teléfono fijo o móvil que tenga contratada un servicio de llamadas ilimitadas.

Otra opción para evitar la llamada al 902 113 300, en el caso de querer consultar el estado del seguimiento de un envío, es hacerlo a través de la propia web de GLS, en la que está habilitado un espacio desde el que se se realiza la consulta del seguimiento de envíos. Para ello, se debe teclear en el cuadro de búsqueda el número de localizador y pulsar el botón de buscar.

Si se trata de contactar con GLS para realizar una reclamación, o comunicar una incidencia en el envío de un paquete, la opción recomendada sería el tramitarla por escrito a través de un mensaje de correo electrónico. En este caso, en lugar de llamar al 902113300, podríamos utilizar los formularios de contacto de la atención al cliente de GLS habilitados en su web para atender este tipo de cuestiones. Realizar la consulta a través de este sistema, suele ser bastante efectivo, ya que el formulario de contacto de atención al cliente de GLS te permite clasificar la solicitud de información por categoría y tipo de soporte que necesitas, con el objetivo de dirigir la consulta que estás realizando hacia el departamento correcto y conseguir así una mayor agilidad en la respuesta.

24 comentarios en «902113300 – No mas 902 GLS»

  • el 5 mayo, 2023 a las 10:56
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    GLS sinverguenzas, me han cobrado 25 euros + IVA por una llamada de 10 minutos en el 902

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  • el 10 julio, 2023 a las 16:09
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    Hola, a quien corresponda. No son quien los repartidores de dejar un paquete al vecino o alrededores, como me dicen en un correo. Es un delito. Y más cuando estamos en casa. Ustedes son los que como promocionan en su presentación, de entregar los paquetes en mano. Cosa que en mi caso no han hecho. El contrato que ustedes tengan con sus repartidores es problema suyo. No mío. Y como tal y ya que el coste del envío va a mí cargo. Lo quiero en mí mano y no tener que ir a buscarlo donde a ellos se les antoje dejarlo. Espero que el próximo me llegue a mi casa, y no a la del vecino. 🤬🤬🤬.
    Un saludo, gracias por su mal trabajo.

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  • el 12 junio, 2024 a las 14:20
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    935 920 017 No lo atienden nunca. Suena, suena, suena, y nada más.
    913 273 233 Una locución que te da paso a distintas opciones, pero ninguna posibilidad de hablar con algún responsable.
    Te toca tragar con el 902, si quieres, y asumir un gasto sin ninguna garantía de encontrar una solución. Prácticas propias de lo que son, unos sinvergüenzas. GLS.

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  • el 30 junio, 2024 a las 7:30
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    902113300, este numero es de GLS y tiene coste, no es gratuito, lo e visto en mi factura telefonica. O sea que de numero gratuito de GLS nada de nada.

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  • el 14 diciembre, 2024 a las 16:21
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    Probado a 14/12/2024 y funciona — es, expresamente, el de «Atención al cliente»

    Según dice la locución, atienden de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

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